Privacyverklaring Toscana Schoon Autos N.V.

1. Wie is de verantwoordelijke partij?

Toscana Schoon Autos N.V. is de verantwoordelijke partij voor de verwerking van persoonsgegevens. Wij zijn gevestigd in Den Haag, Noordeinde 28, en bieden schoonmaakdiensten aan voor particulieren en bedrijven in de regio Den Haag. Wij verwerken persoonsgegevens alleen in de mate dat het nodig is voor de uitvoering van onze diensten, zoals het beheren van klantcontacten en het afrekenen van facturen.

2. Wat soorten gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, en eventuele specifieke voorkeuren van klanten, zoals de frequentie van schoonmaakdiensten of specifieke behoeften. Deze gegevens worden verzameld via de website, klantcontact, en communicatie met externe partners zoals factureringssystemen en transportbedrijven.

3. Wat is de juridische grond voor verwerking?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de juridische grond van artikelen 6 en 9 van het GDPR. De verwerking is nodig voor het uitvoeren van een overeenkomst tussen de partijen (artikel 6, lid 1, letter b), en voor het uitvoeren van een belangrijke taken of functies van de verantwoordelijke partij (artikel 6, lid 1, letter f). Wij stellen hierbij de voordelen voor klanten en het beheren van het schoonmaakproces centraal.

4. Cookies, Google Advertensie en conversie-tracking

Wij gebruiken cookies om de gebruikerservaring op onze website te verbeteren. Bovendien werken wij samen met Google Advertensie voor bepaalde bezoekersstatistieken. Wij gebruiken conversie-trackingcookies om de efficiëntie van onze online reclame te meten. Wij stellen een beheerpaneel beschikbaar waarin u uw voorkeuren kunt aanpassen of uw toestemming kunt intrekken voor het gebruik van cookies en tracking.

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, zoals facturering via externe bedrijven, communicatie met transportpartners, en het beheren van klantcontacten via externe platforms. Wij zorgen dat derden alleen de gegevens gebruiken die strikt noodzakelijk zijn voor de uitvoering van hun functie en dat zij de gegevens verder niet gebruiken of delen zonder ons toestemming.

6. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens voor de duur die nodig is voor de uitvoering van onze diensten en de naleving van wetten en regelgeving. Voor klantgegevens bewaren wij de gegevens maximaal 5 jaar na het einde van de overeenkomst. Factureringssystemen en financiële gegevens kunnen langer worden bewaard indien dat vereist is voor de naleving van belastingwetgeving of rechtszaken.

7. Wat zijn uw rechten onder GDPR?

U hebt het recht om te weten hoe uw persoonsgegevens worden gebruikt, en u kunt op verzoek informatie aanvragen, corrigeren, verwijderen, beperken, of verwerken van uw gegevens tegenwerken. Wij zullen binnen een maand na ontvangst van uw verzoek een reactie geven. U kunt contact opnemen met onze privacycontactpersoon via de opgegeven e-mailadres of via de contactgegevens in onze website.

8. Contactgegevens voor de verantwoordelijke partij

Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met ons privacycontactpersoon, Toscana Schoon Autos N.V., via e-mail: [email protected], of via de contactgegevens op onze website. Wij nemen uw klachten serieus en zullen binnen een maand na ontvangst van uw verzoek een reactie geven.